Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 10 avril 2026

La présente politique d’expédition décrit les modalités de préparation et d’expédition des commandes passées sur le site de Bel inventaire.

1. Délais de fabrication

Les bijoux Bel Inventaire sont réalisés en petites séries ou fabriqués à la commande.

Sauf indication contraire sur la fiche produit, un délai de fabrication d’environ 4 semaines est nécessaire à la réalisation du bijou après validation de la commande.

Ce délai correspond au temps nécessaire à la fabrication artisanale de la pièce.

Lorsque le bijou est disponible en stock, l’expédition est effectuée dans un délai plus court.

2. Délais d’expédition

Une fois le bijou fabriqué ou disponible en stock, la commande est généralement expédiée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent ensuite varier selon le pays de destination, le transporteur et les périodes de forte activité (fêtes de fin d'année).

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

3. Zones de livraison

Bel Inventaire expédie ses commandes :

  • en Belgique;
  • dans les pays de l’Union européenne;
  • et, le cas échéant, à l'international.

Les options de livraison disponibles sont indiquées lors de la validation de la commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi.

Le montant exact est indiqué avant la validation du paiement.

5. Suivi des commandes

Lorsque la commande est expédiée, un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi est envoyé au client.

Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis.

6. Retards de livraison

Bel inventaire ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par :

  • le transporteur;
  • les services douaniers;
  • des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, par exemple).

7. Colis endommagé

Le client est invité à vérifier l’état du colis au moment de la livraison.

En cas de colis endommagé ou de produit détérioré, il est recommandé de contacter Bel Inventaire dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse hello@belinventaire.com, en joignant: 

  • le numéro de commande;
  • des photos du colis et du produit concerné.

8. Taxes et droits de douane

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais éventuels sont à la charge du client.